转机去英国留学,行李丢了怎么办?


不少同学已经买好了机票,
即将踏上心心念念的求学旅程了。
不过现在直达的机票很难买到,
大部分人应该都是需要转机的吧~
 
那同学们要注意咯,
转机导致行李丢失的情况...不在少数哦:


一件行李,从值机柜台被贴上行李标签后,到送到目的地的传送带,总过程大概要经过十几个人的手。经历了如此“颠簸流离”的旅程,行李箱丢失也就不足为奇了,而行李被损坏、滞后等问题也是屡见不鲜。
 
为了防止同学们在异国他乡遇到行李丢失这种事之后束手无策,小编就来说一说——
 
 如果你的行李延误/丢了 ,该怎么办。 
 
■ 首先你要确认,自己的行李确实丢了!
当客流高峰时,我们乘坐的飞机托运的行李必然很多,运行李的小车要跑好几趟才能把所有行李都从飞机上运到达大厅,所以你的行李会有些延误,耐心等一等。(还要确保自己是在正确的行李带旁等待哦~)
 
另外,如果你的行李携带了超规格或者易碎品等特殊物品的话,你需要去超规格行李提取处自己去提取,这些特殊行李是不会被送到传送带上的。
 
如果排除了以上两种情况,那么你托运的行李箱就应该是真的丢失了......
 
行李丢了,怎么办?!
 
■ 按照下面的步骤处理:
1.前往行李查询台咨询及申报

根据航空公司的“终站赔偿法则”,多次转机的旅客,一旦发生行李丢失的问题,由搭乘终站的航空公司负责理赔。大家发现行李延误/丢失后,应立即前往机场的行李查询台咨询及申报。

 

该服务台一般设在海关大厅,靠近行李认领区。找到工作人员后,出示你的托运行李回执(也就是贴在登机牌背面的那张小票),通过“全球行李查询系统”来查询行李。

 

2.领取你的延误行李登记编号
无论这次查询是否能够找到你行李的下落,你都会得到一个“延误行李登记编号”。
 
如果查询到了你的行李,并且在几个小时以内就能到达你所在的机场,同学们可以暂时在机场等待。
 
如果暂时无法查询到行李,或者行李无法在当天送达,你可以留下一个运送地址和联系方式,然后先离开机场。后期你可以使用这个“延误行李登记编号”,在航空公司的官网上查询到目前的行李状态。
 
注意:无论哪种情况,同学们一定要确保拿到了延误行李登记编号再离开机场。
 
3.获得赔偿
如果是需要等待较长的一段时间才能拿到行李,航空公司一般会支付一些现金,或者让旅客在指定的一定限额内自行购买一些生活急需用品,然后凭发票报销。这笔费用在行李找到后是不必退还的。
 
如果在报失一定时间后,依然没有收到丢失的行李,那么需要做好行李丢失的准备,进入赔偿程序。
 
以法航为例:
申报后72小时,行李未能寻回,可以在法航官网上填写行李财务清单及索偿表格。要尽可能详细地描述遗失行李内所含物品,并标明每件衣物、每双鞋子、物品,等等的价值。
 
如果你收到了延误的行李,自实际收到行李日起的21天内,可通过在法航官网填写申请表格,申请报销行李丢失期间生活必需品(卫生用品、衣服等)此类花费。注意要保留好购物发票。
 
如果申报21天后行李未能寻回,之前填写的行李财物清单将被用于建立索偿申请。赔偿额最高可达约1607欧元。


不过呢,行李丢失毕竟是一件麻烦事,我们也可以采取一些措施尽量降低行李丢失的可能性:
制作明显的个人标识或挂上行李牌
市面上行李箱都是一批一批生产的,行李箱一样也是一件再平常不过的事儿了,为了不让别人拿错,我们可以在行李上标注明显的个人标识或挂上行李牌,这样你就可以一眼认出来哪个箱子是属于你的了~
 
贵重物品随身携带
现金、文件等重要物品就不要放在行李箱里托运了!赔偿是小事,因为行李延误或丢失影响了入学那就得不偿失了!
 
关于转机导致行李丢失如何应对,
小编就说到这里啦~
希望大家的行李都好好的哟
若不行遭遇行李丢失的情况,
也千万记得要及时维护自己的权益!


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